我市螺蛳山社区因辖区居民邻里纠纷向铜官区法律援助中心申请专业法律帮助。2025年4月22日，安徽铜鼎律师事务所冯昭扬律师受邀前往，通过现场调解促成双方达成初步共识，为纠纷化解打开了局面。

    据了解，楼上住户因管道问题导致漏水，楼下理发店的地板、设备等被水浸泡，造成一定损失。双方对赔偿方案存在较大分歧：楼上住户认为，自己可以负责维修电器部分，其余损失愿意适当赔偿；而楼下店主则坚持要求全部更换被浸泡物品，认为长期使用可能存在安全隐患。由于意见不一，矛盾逐渐升级。

    冯昭扬律师从法律角度分析责任划分，并建议双方共同委托第三方机构对损失进行评估，以科学、公正的方式确定赔偿标准，再就赔偿范围进行磋商。这一提议得到了双方的认可，楼上住户表示将尽快委托第三方进行评估，待结果出具后再协商具体赔偿方案。

    安徽铜鼎律师事务所建议，此类邻里纠纷可优先通过协商解决，通过调解化解矛盾，此次调解不仅缓和了双方的对立情绪，也为后续问题的解决奠定了基础。螺蛳山社区对律师的专业调解表示感谢，并呼吁居民遇到类似问题时理性沟通，必要时寻求法律帮助，共同维护和谐邻里关系。

供稿：安徽铜鼎律师事务所